Textos Legales y Condiciones del Servicio

Bienvenido/a a Psicología Colmena. En este documento encontrarás toda la información legal relativa a la web, la política de privacidad, el uso de cookies y las condiciones de los servicios de terapia con Carmen Húngaro Colmena.

1. Aviso Legal e Información del Titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos del titular de esta página web:

• Titular: María del Carmen Húngaro Colmena
• NIF: 23063614L
• Colegiación: Psicóloga Sanitaria Colegiada MU02986 por el Colegio Oficial de Psicólogos de la Región de Murcia.
• Domicilio Fiscal: C/Zafiro, 3, 1ºA2.
• Correo electrónico: contacto@psicologiacolmena.com

2. Términos y Condiciones de la Terapia

La metodología de trabajo se adaptará a las necesidades de cada usuario, siguiendo a nivel general estos pasos:

1. Evaluación del motivo de consulta.
2. Recogida de datos básicos y evaluación de la historia personal, social y familiar.
3. Establecimiento de una explicación funcional del problema.
4. Establecimiento de objetivos y programación de un plan de actuación terapéutica.

Las características que guían el trabajo son la cientificidad, la empatía y respeto (un lugar seguro sin juicios), la búsqueda de la brevedad y autonomía del paciente, una intervención personalizada y absoluta confidencialidad.

2.1. Confirmación de citas y métodos de pago

Toda sesión o bono quedará confirmado únicamente al realizar el pago por adelantado. Para facilitar este trámite, ponemos a tu disposición los siguientes métodos de pago:

• Bizum
• Transferencia bancaria
• Tarjeta

Para tu mayor seguridad, la sesión no se cobrará directamente en la web. Una vez que elijas el día y la hora de tu cita en el calendario, recibirás un email automático con los datos para realizar el pago.

Si tienes alguna duda antes de reservar puedes consultarme a través del formulario al final de la web, por WhatsApp o escribiéndome a contacto@psicologiacolmena.com.

2.2. Tarifas y duración de las sesiones

Los servicios psicológicos se ofrecen en las siguientes modalidades y tarifas:

• Terapia Individual Online: 50€ por sesión (Duración: 60 minutos).
• Terapia Individual Presencial: 65€ por sesión (Duración: 60 minutos).
• Terapia de Pareja Online: 70€ por sesión (Duración: 60 minutos).
• Terapia de Pareja Presencial: 80€ por sesión (Duración: 70 minutos).
• Bono de 4 Sesiones (Individual Online): 160€. El pago se realiza por adelantado para activar el bono y poder empezar a reservar las sesiones. Tiene una validez de 1 año desde el momento de su compra.
  • Oferta Bono Continuidad: Una vez adquirido el Bono, si te comprometes a gastarlo en un mes desde la primera sesión, se te premiará con una sesión extra totalmente gratis.

2.3. Política de Cancelación y Reprogramación

Entendemos que pueden surgir imprevistos de última hora. Sin embargo, al reservar una sesión, ese horario queda bloqueado exclusivamente para ti y ese tiempo no lo puede ocupar otra persona.

Por este motivo, para proteger el funcionamiento de la consulta, se establecen las siguientes condiciones de cancelación:

• A) Para sesiones sueltas (Individuales y de Pareja):
  Si cancelas o reprogramas avisando con menos de 24 horas de antelación, no se realizarán devoluciones del importe abonado (salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas). No obstante, mi objetivo es que continúes con tu proceso y no te desanimes. Por eso, si esto ocurre, la siguiente sesión no tendrás que pagarla completa y sólo habrá que abonar la mitad, de esta manera:
  • Siguiente sesión Individual Online: 25€.
  • Siguiente sesión Individual Presencial: 32,50€.
  • Siguiente sesión de Pareja Online: 35€.
  • Siguiente sesión de Pareja Presencial: 40€.
• B) Para el Bono de 4 Sesiones Online:
  Si necesitas cancelar o reprogramar una de las sesiones del bono avisando con menos de 24 horas de antelación, esa sesión se dará por realizada y se descontará automáticamente del bono (salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas).
• C) Para cualquier tipo de sesión y bono:
  Si cancelas o reprogramas con más de 24 horas de antelación, no se realizará la devolución del importe abonado, el pago se guarda para la siguiente sesión, con un plazo máximo para gastarlo de 1 año desde que se hizo el pago de la sesión.

* Causas debidamente justificadas: Enfermedad propia o de personas a cargo con justificante médico, y asuntos judiciales con justificante de la administración.

3. Política de Privacidad y Protección de Datos

Según lo que establece el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos del tratamiento de sus datos:

Datos de la Terapia

Sus datos personales, de salud y expedientes serán tratados por Carmen Húngaro Colmena y archivados en el fichero "DatosCarmenHungaroTerapia", siendo utilizados exclusivamente para la intervención psicológica. Estos datos están sometidos a secreto profesional riguroso.

Datos de la Web (Formulario de contacto)

Si utiliza el formulario de la web (gestionado a través de Formspree), los datos proporcionados (nombre, email y mensaje) se utilizarán únicamente para responder a su solicitud y orientarle sobre los servicios. No serán cedidos a terceros salvo obligación legal ni se usarán para enviar publicidad (spam).

Derechos del Usuario

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición dirigiéndose al correo electrónico: contacto@psicologiacolmena.com, adjuntando copia de su DNI.

Pincha aquí para descargar pdf de (RGPD).

4. Política de Cookies

Esta página web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.

• Cookies Técnicas (Necesarias): Son esenciales para que la web funcione (por ejemplo, para recordar si ha aceptado o rechazado el banner de cookies). No se pueden desactivar.
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